Amundi

Alternance - Chargé de suivi Relations Clients et Conformité (KYC) H/F Dép 91

  • Alternance
  • Département de l'Essonne ( 91 )

Qui sommes-nous ?

Un acteur mondial de la gestion d'actifs
Premier gérant d’actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux1, Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d’épargne et d’investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels.
Ses six plateformes de gestion internationales2, sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l’investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d’actifs.
Les clients d’Amundi bénéficient de l’expertise et des conseils de 4 800 professionnels dans plus de 35 pays. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd’hui plus de 1 800 milliards d’euros d’encours3.
1 Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2021 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2020
2 Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo
3 Données Amundi au 30/09/2021

Amundi ESR, une gestion administrative maitrisée
Basée à Valence, Amundi ESR, filiale d’Amundi, est la société dédiée à la tenue de registre, à la tenue des comptes et à la conservation des parts (TCCP) de fonds d’épargne salariale et retraite et d’actionnariat salarié.
Fort de plus de 50 ans d’expérience en Epargne Salariale et expert au quotidien pour accompagner les entreprises et les bénéficiaires, Amundi ESR mobilise tout son savoir-faire pour leur délivrer un service de qualité et maintenir sa place de leader en épargne salariale et retraite.
Amundi ESR est engagée depuis plus de 20 ans maintenant dans une démarche qualité et reste le seul Teneur de Comptes à ce jour disposant d’une double certification Qualité :
  • La certification AFAQ ISO 9001, renouvelée sans interruption depuis 1999
  • La certification sur le référentiel REF-181 – QUALI’ESR portant sur 7 engagements de service attendus par les bénéficiaires en France.
  • Ces deux certificats délivrés par AFNOR Certification témoignent d’une expertise reconnue et régulièrement confirmée par des enquêtes de satisfaction menées auprès des entreprises et des épargnants.

Descriptif du poste

La ligne métier Epargne Salariale et Retraite d'Amundi est leader avec plus de 46% de parts de marché, plus de 100 milliards d’euros sous gestion, 120 000 entreprises clientes et plus de 4 millions d’épargnants. Elle propose un contrat d'alternance aux étudiants en DUT Gestion des entreprises, école de commerce ou en finance qui souhaiteraient acquérir/développer des compétences administratives au travers de la gestion de dispositifs d’épargne salariale et de retraite mis en place ou à mettre en place au sein d’entreprises. Au travers de cette mission, le candidat sélectionné pourra découvrir les différentes facettes de la gestion des dispositifs sous leur dimension juridique et en particulier l’entrée en relation avec les clients sur le plan administratif et conformité (dossier KYC) et leur mise à jour.

Missions :
Au sein de la Ligne Métier Epargne salariale et Retraite auquel il(elle) sera rattachée, l'alternant(e) viendra en appui de la Direction commerciale et en particulier de son Service Client afin de mettre en conformité les dossiers d’entrée en relation (KYC) ou leur mise à jour. Cette mission administrative demande de la méthode et de la rigueur afin d’obtenir de la part des Clients les différentes pièces justificatives requises d’alimenter différentes Outils des pièces justificatives nécessaires à la constitution du dossier KYC ou à son renouvellement.

L'apprenti(e) aura acquis à l’issue de son stage les connaissances suivantes :
  • Une dimension Juridique/Conformité attachée à notre métier ESR avec notamment des connaissances de la réglementation requise pour l’entrée en relation avec nos clients (dossiers KYC et leur mise à jour).
  • Initiation à l’approche client dans le cadre de relances Client en vue de l’obtention de pièces justificatives (mail et téléphone).
  • L’organisation commerciale dans une approche Client ou Prospect
  • Et en mineur, le fonctionnement des dispositifs d’épargne salariale, de retraite et d’actionnariat salarié

Profil recherché

Domaine de spécialisation 
Relation Client - Gestion administrative des dossiers Clients - KYC
 
Niveau de formation minimum
BAC + 3
Première expérience dans le suivi administratif et commercial de clients
 
Compétences attendues :
  • Rigueur, méthode, esprit d'équipe, capacité de communication, capacité à travailler sous des délais courts, autonomie, bonne compréhension globale des sujets liés à l’activité commerciale, la Conformité et son pan juridique lié à l’entrée en relation de Clients (KYC)
 
Connaissances informatiques et niveau attendu : 
Bonne connaissance des outils bureautique (Excel en utilisation avancée) et adaptation aux outils informatiques maison

Langues et niveau attendu : Français pour l’essentiel (Anglais : un plus)

Durée de l'alternance : 12 mois 
Date de début souhaitée : Septembre 2026
 

Toutes nos offres d'alternance sont ouvertes à tous les candidats y compris les candidats en situation de handicap

 

Poste à pourvoir en Alternance en Essonne - 91 - Ville non renseignée dans la fiche de poste.

Informations complémentaires

« A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap »
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