Caisse d'Epargne Côte d'Azur

STAGE 2024 - CHARGE DE SERVICE CLIENT - (H/F) - Toulon

  • Stage
  • Toulon (83)

Descriptif du poste

Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ?



Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français : la Caisse d'Epargne Côte d'Azur!



Ensemble, nous développerons la banque de demain en partagerons nos valeurs de proximité d'écoute et de conseil.



En nous rejoignant, vous ferez partis de nos 1 700 collaborateurs et accompagnerez au quotidien nos clients (particuliers, professionnels, entreprises...) dans la réalisation de leurs projets.



Pour votre stage, c'est la Direction de la Prestation Client qui cherche son nouveau talent en tant que Chargé.e de Service Client H/F.

Poste et missions



Dans le cadre de ce stage, vous intégrerez la Direction de la Prestation Client et plus précisément le service Collecte et Prévoyance et Vie de Compte.



Contexte du stage :



Sous la supervision de votre manager, vous participerez aux missions suivantes :





  • Prise en charge et suivi du traitement des demandes émises pour la clientèle PREMIUM


  • Participer à la mise en œuvre du parcours PREMIUM


  • Participation à la mise à jour des process existants et à la création de nouvelles procédures


  • Participation à la mise à jour des process existants et à la création de nouvelles procédures​


  • ​Participer au lancement de nouveaux parcours Client ​


  • ​Traitement des opportunités liées à la mobilité​


Profil recherché



  • Vous êtes actuellement en Bac + 2/3/4 spécialisé dans le domaine de la finance, banque, droit ou encore commercial.


  • Les activités de collecte vous intéresse et vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans ce domaine.


  • Vous avez des facilités à vous intégrer à un nouvel environnement de travail et vous maitriser les outils digitaux.


  • Vous avez des facilités avec Excel.


  • La rigueur, l'autonomie, l'esprit d'analyse et de synthèse sont des compétences que vous possédez.


STAGE 2024 - CHARGE DE SERVICE CLIENT - (H/F) - Toulon
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