Descriptif du poste

Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations !

Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos Collaboratrices durant leur parcours de vie : parentalité, santé, équilibre vie pro/perso, évolution de carrière. Nous veillons à créer un environnement inclusif et bienveillant, où chaque femme, quelle que soit son histoire, peut s'épanouir.

Chez Maisons du Monde, nous ne vendons pas seulement de la décoration, nous créons des lieux de vie chaleureux et inspirants. En rejoignant notre grande famille, tu intègres une équipe passionnée et engagée, où chaque talent compte.

Ta mission

Lors de ce stage de 6 mois, rattaché(e) au Responsable Études Marketing, au sein de l'équipe Marketing, tes missions au quotidien seront de :

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  Suivre au quotidien la Voix du Client

  
  

• Analyser mensuellement la satisfaction pour partage à la direction.


• Suivre et optimiser les dashboards mis à dispo des équipes pour le suivi opérationnel quotidien.


• Échanger de façon régulière avec les équipes pour partager des résultats de satisfaction clients,des analyses spécifiques en fonction de leurs problématiques.


• Optimiser & mettre à jour des questionnaires, en lien avec les équipes métiers, le CRM et la data.

• 
  

  Suivre les panels Ameublement et e-commerce

  
  

• Suivre l'actualité du secteur Ameublement et Décoration : panels distributeurs & consommateurs.

• Réaliser la veille concurrentielle et économique.


• Analyser de façon macroéconomique les pays dans lesquels nos Clients évoluent.

Détails du poste : Stage d'une durée de 6 mois - À partir du janvier 2027, à Vertou (près de Nantes)

Profil recherché

Ton profil

• Capacité d'analyse : Tu as de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.


• Rigueur : Tu aimes les chiffres et tu es rigoureux(se).


• Orientation Client : Enthousiaste et créatif(ve), avec une priorité : la satisfaction client. Tu sais te mettre à la place des clients pour comprendre leur environnement et leurs besoins.


• Maîtrise technique : Tu maîtrises Excel et autres outils d'analyses de données.


• Valeurs : En accord avec nos valeurs : optimisme , créativité , engagement et proximité .

Ce que nous t'offrons :

• Gratification en fonction du niveau d'études


• Carte restaurant rechargée de 10,50€ par jour travaillé dont 60% pris en charge MDM


• Possibilité de télétravail jusqu'à 2J / semaine


• Abonnement transport pris en charge 70% par MDM


• - 30% sur les produits MDM

Notre engagement pour la diversité et l'inclusion

Nous croyons que la diversité est une richesse. Signataires de la Charte de la Diversité, nous nous engageons à créer un cadre de travail inclusif et respectueux pour tous.

✨ Prêt(e) à rejoindre l'aventure et à construire avec nous la Maison du Monde de demain ?