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Alternance - Chargé de Relation Client - Back Office (F-H-X)

Alternance
offre publiée le 13/04/2022
Informations clés
  • Entreprise

    Bureau Veritas

  • Référence

    119902

  • Localisation

    92 - Hauts-de-Seine

  • Type de Contrat

    Alternance

  • Expérience

    < 6 mois

  • Niveau d'études

    Bac ou équivalent

  • Fonctions

    Production - Logistique - Achats

Présentation de l'entreprise
Bureau Veritas est une entreprise de services « Business to Business to Society » qui contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons. Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas a pour mission de réduire les risques, d'améliorer les performances de ses clients et de les aider à innover pour relever les grands enjeux sociétaux actuels. 
Agissant en acteur engagé pour les entreprises et les personnes, Bureau Veritas constitue un partenaire d'intérêt général.
Grâce à son expertise étendue, à son indépendance et son impartialité, le Groupe favorise la confiance entre les entreprises, les pouvoirs publics et les consommateurs. Depuis près de 200 ans, la marque Bureau Veritas est synonyme d'intégrité.
Mission
Missions : 
 
Alternance de 2 ans Date de début souhaitée : juillet à septembre 2022
 
Rattaché(e) à la Responsable Back Office de l'Ile de France Sud & Ouest et accompagné(e) par votre tuteur au sein de l'équipe administrative, vos missions sont :  
 
- Gestion administrative des dossiers, 
- Accueil téléphonique des clients du service et prise de message, 
- Intégration des contrats dans la base de données de production, 
- Suivi des contrats (facturation et rapportage), 
- Suivi et traitement des litiges et Bad Payeurs, 
- Suivi et traitement des demandes clients Mail. 
 
Et si on parlait de vous ? 
Profil recherché
Profil :  
 
Vous êtes à la recherche d’une alternance de 2 ans dans le cadre de votre formation BAC à BAC+2 en Administratif, Gestion PME-PMI ou équivalent ? 
Vous avez une première expérience réussie (stage ou alternance) avec de la relation client ? 
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et vous êtes à l’aise dans l’appropriation des outils de gestion et pilotage d'un service ? 
Vous vous sentez prêt(e) à relever le challenge de tenir un poste en autonomie et l'envie de contribuer à la réussite d'une entreprise internationale ? 
Vous vous caractérisez par votre sens du service, votre esprit d’équipe, votre curiosité, votre soif d’apprendre et votre goût pour le travail bien fait ? 
 
Si cette alternance est faite pour vous alors n'hésitez plus ! Rejoignez nos équipes ! 
 
Engagé en faveur de l'égalité des chances, Bureau Veritas Groupe vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.