Bureau Veritas

Alternance - Chargé de Relation Client - Back Office (F-H-X)

Alternance
Nanterre, 92000 (92)

Qui sommes-nous ?

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment !

Alternance de 2 ans Date de début souhaitée : Janvier 2023

Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ?

Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ?

Rejoignez nos équipes ! Nous recrutons un Alternant- Chargé de Relation Client - Back Office (F-H-X) à Nanterre (92)

Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons.Comment ?

En garantissant la qualité, assurant la sécurité et la santé,

Depuis près de 200 ans, nous réduisons les risques tout en améliorant la performance.

Notre culture ? La confiance !

Descriptif du poste

Exprimez vos talents !

Rattaché(e) à Carmen, la Responsable Back Office de l'Ile de France et accompagné(e) par votre tuteur au sein de l'équipe administrative, vos missions sont :

- Gestion administrative des dossiers en amélioration continue visant l’excellence opérationnelle,

- Ouverture d’affaires,

- Suivi des interventions avec intégration des rapports,

- Facturation,

- Appels de conformité et traitement des litiges dans le respect des procédures internes,

- Prise de contact auprès des clients externes et internes pour traitement des dossiers,

- Participation aux réunions d’équipes et rédaction de compte-rendu,

- Présentation des indicateurs et du suivi des dossiers auprès des managers opérationnels,

- Utilisation quotidienne d’Excel et des bases de données, suivi des tableaux de bord.

Profil recherché

Bâtissons ensemble un monde de confiance !

Vous êtes à la recherche d’une alternance de 2 ans dans le cadre de votre formation BAC à BAC+2 enAdministratif, Gestion PME-PMI ou équivalent ?

Vous avez une première expérience réussie (stage ou alternance) avec de la relation client ?

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et vous êtes à l’aise dans l’appropriation des outils degestion et pilotage d'un service ?

Vous vous sentez prêt(e) à relever le challenge de tenir un poste en autonomie et l'envie de contribuer à laréussite d'une entreprise internationale ?

Vous vous caractérisez par votre sens du service, votre esprit d’équipe, votre curiosité, votre soif d’apprendreet votre goût pour le travail bien fait ?