Emploi Accessible Travailleur Handicapé RQTH Ursaff Alternance

Vos missions :

La Direction du Recouvrement de Paris recrute, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 24 mois à partir de Septembre 2022 :

un.e Chargé.e de la Relation Cotisants

Rattaché.e au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 10 Chargés de la Relation Cotisants. Vous serez en charge de l’accueil des cotisants du Régime Général.

Pour ce faire, vos missions consistent à :
• Tenir le poste du pré-accueil au sein de l’accueil physique,
• Vérifier les éléments d’identification des visiteurs,
• Enregistrer les visiteurs dans le logiciel des visites et du planning des rendez-vous,
• Orienter et accompagner les visiteurs dans la prise de rendez-vous sur les bornes du centre d’accueil,
• Apporter au cotisant des informations de premier niveau sur la législation,
• Accompagner et développer de nouvelles activités sur le pôle multimédia du pré-accueil,
• Animer et réaliser la promotion du pôle multimédia,
• Participer à des opérations de relances téléphoniques.

Vous débutez en Septembre 2022 une formation niveau BAC dans les métiers de l’accueil avec un rythme d’alternance 1 semaine en entreprise et 1 semaine en formation. Vous bénéficiez d’une bonne connaissance des outils bureautiques. Doté.e de qualités relationnelles et du sens du service, vous vous intégrez aisément au sein d’un collectif et valorisez l’entraide au travail. Autonome, vous vous montrez rigoureux.se dans la réalisation de vos missions et savez organiser et prioriser vos activités. Conformément aux engagements pris par l’Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Les salariés de l’Urssaf Ile-de-France, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l’exercice de leurs fonctions, en particulier vestimentaires. Est notamment interdit le port de vêtement ou d’accessoires de manière ostentatoire, positionnant clairement un salarié comme représentant un groupe, une religion, une obédience politique ou religieuse ou quelque croyance que ce soit.