Alternance: Ingénieur Support Niveau 1/2 H/F
- Alternance
- Amiens (80)
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Le poste est basé à Amiens.
- La prise en charge des demandes d’assistance, d’incidents, demandes de service aussi bien applicatifs que sur les outils du client
- Opération de traitement technique (Accès Base de Données, Scripts, Requêtes SQL, ..)
- Appui aux pilotes de version, chef de projet techniques et équipe agile
- La participation aux points de coordination entre les différentes équipes et rédaction des compte-rendus
- La mise à jour de documents fonctionnels, la capitalisation des retours d’expérience
- Reporting et pilotage (tableaux de bord mensuels, faits marquants, suivi des dispo/indispo, COPIL)
- Participation à la démarche d’amélioration continue en remontant des pistes d’amélioration
- Recette technique
- Développement de script
•Compétences infrastructure, réseau et petit développement (script)
•Très bonne maîtrise du Français (écrit et oral), Notion d’Anglais technique
•Autonomie, curiosité (capacité d’investigation), adaptation au changement et bonne organisation du travail.
Souhaité :
•Connaissances VBA / SQL
•Sensibilisation ou certification ITIL
•Expérience SAP ou Progiciel CRM est un plus
A compétences égales ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap
Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.
La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.
Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.
Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.
Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.
CGI favorise l’équité en matière d’emploi.
Profil recherché
Informations complémentaires
Les avantages de l'entreprise
- Télétravail : possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours/semaine.
- Transports : prise en charge à 100%.
- Tickets restaurants : en complément de votre salaire.
- Epargne salariale et actionnariat : participation aux bénéfices, plan épargne d'entreprise, régime d’achat d’actions.