Descriptif du poste

Alternance : Consultant Case Management / BPM - F/H

Description de poste
Au sein du Groupe, tu rejoins les équipes Open Banking et plateformes, paiement, gouvernance de la donnée, automatisation, réglementation et finance durable, cyberprotection…
Nos équipes accompagnent les banques et assureurs à anticiper les mutations du secteur, à répondre aux nouvelles exigences réglementaires et à leurs enjeux de transformation.

Tu intègres une équipe dédiée à la réalisation de projets digitaux pour les principaux acteurs du secteur financier (banques et assurances).
Avec le soutien de membres de l’équipe en charge de l’implémentation de solution de digitalisation de processus, qui t'accompagnera tout au long du projet, tu interviendras sur les différentes phases du cycle de vie du projet vous permettant d’appréhender concrètement la pratique opérationnelle de ce domaine.
Tu bénéficieras d’une phase d’onboarding et de montée en compétences sur les principes fondamentaux de l’approche orientée processus et de la digitalisation, ainsi que la formations aux solutions du marché ainsi que la solution DP360.


Fonctions et responsabilités
Encadré par un responsable de projets et aux côtés d’autres consultants, tu participes aux activités déclinées sur deux axes selon les compétences que tu souhaites développer.

Avec une dimension métier/fonctionnelle partant du partage de la problématique à traiter, en déclinant l’approche, les étapes, les moyens, l’organisation … tu seras amené à travailler sur :
• La captation et découverte des besoins
• La définition du backlog et priorisation
• La conception de l’orchestration du processus à réaliser en utilisant les principes d’une approche orientée UX (approche selon les enjeux des différentes personae), modélisation, maquettage etc.
• La contribution à la qualification du projet dans l’environnement d’homologation KLI,
• La conduite du changement et support aux clients,
• La contribution aux cérémonies Agile mises en place au sein du périmètre (daily, démo, rétro)

Avec une dimension conception et mise en œuvre de la solution, tu seras amené à travailler sur :
• L'architecture, analyse et conception technique
• Le développement, paramétrage et déploiement des applications
• l'implémentation des interfaces
• La rédaction et exécution de plan de tests, analyse et correction d’anomalies


Qualités requises pour réussir dans ce rôle
De formation BAC +5 ingénieur ou équivalent, offrant un cursus sur les métiers de l’IT, tu es dynamique avec un sens aigu du travail collaboratif.
Tes amis te décrivent comme une personne curieuse avec un esprit de synthèse.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap.


Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.

Profil recherché

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